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常見問題幫助


1.關于PP幣:

   a。什么是PP幣

      PP幣是在PP充值平臺站點通過銀行卡等支付接口在線充值到PP通行證帳戶內的消費幣形式,

      并非任何代幣票券。

   b。PP幣有什么用處?

      PP幣可用在所有支持PP幣支付的游戲中購買任何裝備等商品。






2.PP幣充值流程:

    a.電腦終端用戶

       打開PP充值平臺(http://pay.dvfinc.com) >> 注冊PP通行證 >> 登錄PP充值平臺   >> 在導航欄選擇“充值中心”  >> 請選擇充值對象:充值到PP錢包 >> 選擇適合您的支付方式(請留意各種支付方式的現金與PP幣兌換比例) >> 確認充值信息 >> 跳轉到您所選擇的支付方式的官方網站  >> 填寫您在該支付官網開通的賬號密碼 >> 確認支付到PP充值平臺 >> 充值完成


    b.移動終端用戶

       登錄支持PP幣支付的游戲 >> 選擇充值PP幣 >> 進入PP充值平臺移動終端頁面>> 選擇適合您的支付方式(請留意各種支付方式的現金與PP幣兌換比例) >> 跳轉到您所選擇的支付方式的官方網站  >> 填寫您在該支付官網開通的賬號密碼 >> 確認支付到PP充值平臺 >> 充值完成


    c.充值留意:

       充值提交后,請留意提示信息,如果提示成功,請記下訂單號查詢到賬狀態,有任何疑問請隨時通過PP充值平臺提供的客服聯系方式尋求幫助!






3.設置密保:

   a.設置密保郵箱

      輸入當前賬號的登錄密碼以驗證身份 >> 選擇綁定密保郵箱 >> 選擇可選的驗證身份方式  >>

      輸入將綁定的郵箱 >> 查看驗證郵件 >> 點擊郵件內驗證鏈接  >> 成功綁定郵箱

   b。設置密保手機

      輸入當前賬號的登錄密碼以驗證身份 >> 選擇綁定密保手機 >> 選擇可選的驗證身份方式  >>

      輸入將綁定的手機 >> 查看手機短信 >> 輸入短信驗證碼 >> 成功綁定郵箱

   c。設置密保問題

      輸入當前賬號的登錄密碼以驗證身份 >> 選擇設置密保問題 >> 選擇可選的驗證身份方式  >>

      選擇問題并輸入相應答案 >> 成功綁定郵箱






4.忘記賬號:

   a.選擇找回帳號的方式:
       1).通過綁定的密保郵箱找回賬號
           系統會將綁定了該郵箱的所有賬號發送到該郵箱,用戶登錄郵箱后打開郵件取回。
       2)。通過綁定的手機找回賬號
           系統會將綁定了該手機的所有賬號以短信方式發送到該手機,用戶查看短信取回。






5.忘記密碼:

   a.選擇找回密碼的方式:
       1).通過綁定的密保郵箱找回賬號

           輸入要找回密碼的賬號 >> 輸入該賬號綁定的郵箱 >> 查看郵件內的驗證碼

           >> 輸入手機驗證碼 >> 重設密碼

       2)。通過綁定的手機找回賬號

           輸入要找回密碼的賬號 >> 輸入該賬號綁定的手機 >> 查看手機驗證碼 >> 輸入手機驗證碼

           >> 重設密碼

       3)。通過綁定的密保問題找回賬號
           輸入要找回密碼的賬號 >> 回答所有已綁定的密保問題答案 >> 重設密碼

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